Spam Call : अब स्पैम कॉल से मिलेगी राहत, TRAI ने दिखाई सख्ती, कंपनियों पर लग सकता है जुर्माना
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Renuka
- February 13, 2025
Spam Call : टेलीकॉम रेगुलेटर अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानी TRAI ने स्पैम कॉल और मैसेज को लेकर बड़ा सख्त कदम उठाया है। बता दें कि इन सख्त नियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को आने वाली अनचाही कॉल और मैसेज से राहत देना है। वहीं अब स्पैम कॉल और मैसेज की गलत रिपोर्टिग करने पर टेलीकॉम कंपनियों को भारी जुर्माना भरना होगा। तो आइए जानते है इन सख्त नियमों के बारें में, आखिर क्या पड़ेगा असर।
TRAI का बड़ा कदम
स्पैम कॉल्स और अनचाहे संदेश से परेशान लोगों के लिए राहत भरी खबर सामने आई है। वहीं सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों को चेतावनी देते हुए कहा कि- अगर उन्होंने स्पैम रोकने के लिए जरूरी कदम नहीं उठाए, तो उन पर 10 लाख रुपये तक का जुर्माना लगाया जाएगा। बता दें कि सरकार ने यह सख्त कदम इसलिए उठाया है ताकि उपभोक्ताओं को बिना सहमति के भेजे जाने वाले विज्ञापन मैसेज और कॉल्स से बचाया जा सके।
यूजर्स कर सकेंगे शिकायत
बता दें कि अब लोगों के पास स्पैम कॉल और मैसेज को ब्लॉक करने और उनके खिलाफ शिकायत दर्ज कराने का अधिकार होगा । चाहे उन्होंने पहले से कोई प्रीफरेंस सेट ना की हो। वहीं पहले कोई व्यक्ति सिर्फ 3 दिन के अंदर स्पैम कॉल या मैसेज की शिकायत कर सकता था, लेकिन अब यह सीमा बढ़ाकर 7 दिन कर दी गई है।
सरकार क्यों बरत रही सख्ती
जानकारी के मुताबिक सरकार यह चाहती है कि लोगों को सिर्फ उन्हीं कंपनियों के विज्ञापन या प्रमोशनल मैसेज मिले, जिनसे वे सहमत हो। जिसको लेकर यह नए नियम उपभोक्ताओं के डिजिटल अधिकारों की सुरक्षा के लिए बनाए गए हैं। वहीं अब लोग आसानी से स्पैम कॉल और मैसेज के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
इन कंपनियों पर होगी कार्रवाई
TRAI ने स्पैमर्स पर सख्त कार्रवाई के लिए नियमों को और कड़ा कर दिया है। रिपोर्ट्स के मुताबिक पहले किसी स्पैमर के खिलाफ कार्रवाई तभी होती थी, जब उसके खिलाफ 7 दिन में 10 शिकायतें आती थीं, लेकिन अब इसे घटाकर 10 दिन में 5 शिकायतें कर दिया गया है। वहीं इस बदलाव से स्पैम कॉल और मैसेज भेजने वालों पर जल्दी कार्रवाई की जा सकेगी।
