Goodbye Vistara: फुल सर्विस एयरलाइन विस्तारा सोमवार को अपनी आखिरी उड़ान भरेगी। मंगलवार से यह एयरलाइन एयर इंडिया समूह में शामिल हो जाएगी। इस विलय के साथ ही भारतीय एयरलाइन कारोबार में फुल सर्विस एयरलाइन्स की संख्या घटकर सिर्फ एक रह जाएगी। विस्तारा का संचालन टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस के बीच संयुक्त उद्यम के तौर पर किया जा रहा था। अब एयर इंडिया के साथ विलय के बाद सिंगापुर एयरलाइंस की भी नई इकाई में 25.1 फीसदी हिस्सेदारी होगी।

विलय के बाद विस्तारा के यात्रियों के लिए क्या बदलेगा?

विलय के बाद पहले महीने में विस्तारा टिकट वाले 1,15,000 से ज्यादा यात्री एयर इंडिया के नाम से उड़ान भरेंगे। समूह ने भरोसा दिलाया है कि विस्तारा के अनुभव में कोई बदलाव नहीं होगा। विलय के साथ ही विस्तारा एयरलाइंस के फ्लाइट कोड के आगे '2' जुड़ जाएगा। उदाहरण के लिए विस्तारा का मौजूदा फ्लाइट कोड यूके 955 फ्लाइट अब एआई 2955 हो जाएगा।

एयर इंडिया ने घोषणा की है कि विस्तारा जैसा ही उत्पाद और सेवा अनुभव लोगों को मिलता रहेगा। बदलाव में मदद के लिए एयरपोर्ट पर हेल्प डेस्क कियोस्क बनाए जाएंगे। अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर साइनेज और सूचना यात्रियों को सही चेक-इन डेस्क पर ले जाएगी। विस्तारा संपर्क केंद्र निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए एयर इंडिया के प्रतिनिधियों को कॉल पुनर्निर्देशित करेगा। विस्तारा के वफ़ादार सदस्यों को एयर इंडिया कार्यक्रम में स्थानांतरित किया जाएगा।

विस्तारा एयरलाइन की शुरुआत कैसे हुई?

जब मनमोहन सिंह के नेतृत्व वाली यूपीए सरकार ने 2012 में विदेशी एयरलाइनों को घरेलू एयरलाइन में 49% तक की हिस्सेदारी हासिल करने की अनुमति दी, तो जेट एयरवेज ने खाड़ी एयरलाइन एतिहाद से 24% हिस्सेदारी हासिल कर ली। उसी अवधि के दौरान टाटा समूह के नेतृत्व में एयरएशिया इंडिया और विस्तारा भी उभरे।

पिछले दशक में भारतीय आसमान में परिचालन शुरू करने वाली विस्तारा एकमात्र पूर्ण-सेवा एयरलाइन थी। किंगफिशर और एयर सहारा जैसी एयरलाइनों, जिन्हें जेटलाइट के नाम से जाना जाता है, ने पिछले कुछ वर्षों में अपना परिचालन बंद कर दिया है। 25 वर्षों तक परिचालन करने वाली जेट एयरवेज को वित्तीय समस्याओं के कारण अप्रैल 2019 में बंद कर दिया गया था और अब इसे बंद करने की तैयारी है। विस्तारा को जनवरी 2015 में लॉन्च किया गया था। एयरलाइन में सिंगापुर एयरलाइंस की 49 प्रतिशत हिस्सेदारी थी और टाटा समूह की 51 प्रतिशत हिस्सेदारी थी।